Quel opérateur mobile choisir en entreprise ?

Quel opérateur mobile choisir en entreprise ?

Jeune entrepreneurs

La téléphonie représente un enjeu majeur dans les activités de la grande majorité des entreprises actuelles. Il existe différents opérateurs téléphoniques sur le marché et il est difficile de se retrouver parmi les offres qu'ils proposent. Parmi ces divers opérateurs, lequel doit-on choisir ?

Le meilleur opérateur mobile pour entreprise

Choisir l'opérateur mobile idéal n'est pas évident car les forfaits pour les téléphones portables sont nombreux. Il convient néanmoins d'opter pour l'opérateur qui propose un forfait mobile illimité. La bonne entreprise de téléphonie propose des appels gratuits vers les téléphones mobiles ou à l'international. Choisir ce type d'offre mobile est très intéressant dans le cas où les activités de la société afficheraient un grand besoin de communication en continu.

Le choix du forfait illimité dépend de l'activité de l'entreprise. Il ne serait pas raisonnable d'opter pour cette offre alors que les besoins en communication sont minimes. Les entreprises ont en ce moment besoin de communiquer en permanence, ce qui rend légitime le choix de l'offre mobile illimitée. Les tarifs affichés par les opérateurs ne sont pas les mêmes et il s'agit de regarder de plus près les forfaits. Choisir l'opérateur proposant les solutions de téléphonie mobile par voix sur IP est l'idéal puisque cette technologie est moins chère par rapport aux autres solutions de communication.

La qualité de la ligne et la maintenance

Le choix de l'opérateur mobile doit se faire par rapport à la qualité de sa ligne téléphonique. La qualité est acquise s'il n'existe aucun écho ni grésillement pendant les appels entrants et sortants. Les débuts de la VoIP ont été difficiles mais des progrès ont permis d'améliorer la qualité de la ligne mobile. Vu qu'il existe une différence de qualité d'un opérateur à un autre, il faut bien analyser le réseau de l'opérateur qu'on va choisir.

Par ailleurs, un bon opérateur mobile propose des services de maintenance inclus dans le contrat. La maintenance technique garantit un niveau élevé de performance de la ligne téléphonique de l'entreprise cliente. L'opérateur téléphonique intègre dans ses prestations des interventions pendant les jours ouvrés durant les heures de bureau. Le professionnel parfait propose des prestations de maintenance 24h/24 et même 7j/7, des services en option ou par défaut.

Les services complémentaires

Un bon opérateur mobile met dans ses offres des services complémentaires qui vont au-delà de la pure téléphonie. La grande majorité proposent une large étendue d'offres téléphoniques professionnelles en cas de besoins spécifiques. Il est d'ailleurs très avantageux de regrouper divers projets chez un seul opérateur téléphonique mobile. Le meilleur prestataire dispose de plateformes de travail collaboratif destinées aux entreprises clients qui fonctionnent avec de nombreux sites géographiques.

En outre, l'opérateur doit garantir un retour sur investissement intéressant conformément aux besoins spécifiques et à l'installation téléphonique fournie. Plus la taille de la société est importante, plus la téléphonie mobile en VoIP apporte des gains de productivité et des économies conséquentes. L'investissement initial sera donc amorti rapidement avec une efficacité prouvée. Pour disposer des services d'un bon opérateur mobile, il faut envoyer plusieurs devis et les analyser selon les critères ci-dessus.